ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文内容変更・キャンセル依頼

ご注文内容の変更およびキャンセルは、お客様からの操作はできかねます。
通常商品のご注文内容変更およびキャンセルにつきましては、ご注文日をふくめ3日以内にお問い合わせフォームよりご依頼ください。
また、いかなる理由であってもオリジナル3Dラベル商品のご注文変更およびキャンセルは受付けできません。予めご了承ください。

<ご依頼時の注意事項>
※お問い合わせに入力するお客様情報は、購入者様の名義と同じ方でお願いいたします。
※ご依頼内容により以下を記入して送信してください。
・変更の場合:受注番号・変更したい商品・数量、または追加したい商品と数量など詳細(受注時のメールに記載されています)
・キャンセルの場合(注文内容全てをキャンセルします):受注番号(受注時のメールに記載されています)、任意でキャンセル理由を入力いただけますと幸いです。
ただし、キャンセルされるご注文に『オリジナル3Dラベル』の商品が含まれる場合は、通常商品のみをキャンセル扱いとし『オリジナル3Dラベル』のご注文のみ受付けた変更扱いとさせていただきますのでご注意ください。

【お問い合わせフォーム】

配送・送料について

ヤマト運輸(クロネコヤマト便)

クロネコヤマト便にてお届け致します。
お届け時間の指定が可能です。指定出来る時間帯は下記の通りです。

【指定可能時間帯】
 午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

【送料】
 一律(一部地域除く):990円(込)
 北海道・沖縄・離島 :1,980円(込)
※ご注文の合計金額が22,000円以上の場合は、送料・代引き手数料を無料とさせて頂きます。 

支払い方法について

クレジットカード決済


クレジットカード決済では以下が使用可能です。

VISA・Master Card・DINERS・JCB・AMERICAN EXPRESS
 

銀行振込(先払) - 鹿児島銀行

※振込手数料はお客様ご自身にてご負担ください。
※ご請求金額が変更になる場合がございます。
自動配信メールでは振り込まず、必ずその後に送られる正式な受注メールをもってお振込みください。

鹿児島銀行

【支店名】宮崎支店
【口座種類】普通
【口座名義】株式会社 一品堂酒類販売
【口座番号】3173043
  

代金引換

クロネコヤマト便の代金引換。現金とクレジットカードいずれかでお支払い可能です。

〈宅急便コレクト お届け時カード払い〉
(JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレス・UC・クレディセゾン・イオン・MUFJカード・DC・UFJ・NICOS・東急)

クレジットカードをご使用の際は以下より詳細をお確かめください。
*詳細はコチラ*

※ご注文の合計金額が22,000円以上の場合は、送料・代引き手数料を無料とさせて頂きます。

 

領収書・納品書について

ご購入者様によるダウンロードのご案内

【納品書について】
当ショップでは贈答(別途住所への配送)以外、納品書を同梱いたしております。
贈答の場合で納品書が必要なお客様につきましては、発送時にお送りするメールに記載されているダウンロード専用URLへアクセスいただき、ご購入者様自身にてダウンロードをお願いいたします。

【領収書について】
領収書につきましては、配送・郵送での発行はいたしかねます。
発送時にお送りするメールに記載されているダウンロード専用URLへアクセスいただき、ご購入者様自身にてダウンロードをお願いいたします。
※当ショップはインボイス対応いたしております。
※ダウンロードは一度きりの発行となっております。宛名の間違いなどご注意ください。
※インボイス制度では領収書の2重発行が禁止されております。お問い合わせいただいた場合でも当ショップからの発行はいたしかねますので、ダウンロード方法をご確認いただき慎重に操作いただくことをお勧めいたします。


<ダウンロード方法>
1.発送メールに記載されているダウンロード専用URLにアクセス
2.表示された画面に、受注番号とご購入時に入力した電話番号を入力し、ログインボタンを押す(受注番号などは当ショップからのメールに記載されております)
3.画面の指示に沿って操作し、ダウンロードする(必要に応じて印刷してください)

返品について

不良品

商品到着より7日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。直ちにお取り替え致します(※開封後の返品交換はお受け出来ません)
返品・交換分発送の送料は弊社負担と致します。 

返品期限

■弊社ミスによるもの(不良品、誤品発送)
返品交換は商品到着より7日以内にTELまたはメールにてご連絡下さい。
ただし開封後に関しては受付不可となります。
返品・交換分発送の送料については弊社負担とさせて頂きます。

■破損等運送会社のミス(弊社からお客様のお手元に届くまで)
商品到着後速やかに運送会社へご連絡下さい。
返品・交換分発送の送料については弊社負担とさせて頂きます。
詳しくは【お買い物方法 5.商品のお届け】をご覧ください。

■お客様都合による返品・交換
商品到着の翌日までにTELまたはメールにてご連絡下さい。
返品・交換分発送の送料、返金手数料はお客様の負担となります。
ただし開封後に関しては受付不可となります。
また、『オリジナル3Dラベル商品』の返品・交換は受付いたしかねますのでご注意ください。 

返品送料

上記の通り 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社 一品堂酒類販売 

運営統括責任者名

代表取締役 前田 須美枝 

郵便番号

890-0054 

住所

鹿児島県鹿児島市荒田1丁目7-10

商品代金以外の料金の説明

送料、代引手数料、振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文の合計金額が22,000円以上の場合は、送料・代引き手数料を無料とさせて頂きます。
詳しくはこちら 

申込有効期限

お支払い方法により異なります。
銀行振込(前払)や事前にご確認が必要な場合で、7日を過ぎてもご連絡の無い場合はご注文キャンセルとさせて頂きます。  

販売数量

1点から店舗在庫数まで 

引渡し時期

■クレジットカード決済
→ご注文確認後3営業日前後に発送

■代金引替
→ご注文確認後3営業日前後に発送

■銀行振込
→ご入金確認後3営業日前後に発送

※3営業日前後の発送を心がけておりますが発送が遅れる場合はご連絡致します。
※また、オリジナル3Dラベルの場合は発送にお時間を頂戴しております。
あらかじめご了承ください。
 

お支払い方法

クレジットカード決済 / 代金引換 / 銀行振込 / 
詳しくはこちら 

お支払い期限

お支払い方法により異なります。  

資格・免許

鹿児島酒指第345号 平成16年3月31日発行 

サービス名

一品堂酒類販売オンラインショップ 

電話番号

099-214-5601

公開メールアドレス

shop@sake-ippindo.shop-pro.jp 

ホームページアドレス

https://sake-ippindo.shop-pro.jp/ 
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